Tijdens een tweetal onderzoeken werden mensen blootgesteld aan bekende en onbekende muziek tijdens het winkelen. De proefpersonen werd achteraf gevraagd of ze langer winkelden met bekende of onbekende muziek. Hoewel ze zelf aangaven het idee te hebben langer te winkelen wanneer er bekende muziek opstond, bleek uit het onderzoek dat dit niet het geval […]

  U leest het goed. Uit een onderzoek naar het effect van achtergrondmuziek en geur in winkelcentra bleek dat bepaalde muziek de beleving van service kan verbeteren. Voornamelijk muziek met een rustig tempo heeft een positief effect op hoe mensen hun omgeving ervaren. De ervaring van service is uiteraard vooral afhankelijk van de service zelf, […]

Muziek heeft impact op de sfeer in de zaak. De aanwezigheid van muziek beïnvloed de emoties en het gedrag van uw klanten. Niet alleen blijft men langer hangen en geven ze vaak meer uit wanneer er muziek aanwezig is. Ook blijkt dat klanten vaker terug gaan naar zaken waar muziek gespeeld wordt, omdat ze hier een positief […]