Veelgestelde vragen
Uw partner in zakelijke achtergrondmuziekdiensten.
Marktleider Tribe of Noise: het online collectief van duizenden artiesten die muziek in eigen beheer uitbrengen.
Ja, deze propositie heet BizMusiq+ en is ontwikkeld binnen een zeer flexibele internetomgeving. Mocht u en uw organisatie ideeën hebben over een eigen muziekprogramma, gecharmeerd zijn van een white label oplossing in uw eigen huisstijl, marketing of communicatie functionaliteiten toe willen voegen of een combinatie willen maken tussen rechten-inclusieve muziek en bekende radiomuziek, we staan voor uw klaar. Meer weten? Neem contact met ons op.
De muziekdienst Spotify is een dienst voor consumenten. BizMusiq is speciaal ontwikkeld voor de zakelijke markt. Spotify mag in Nederland niet gebruikt worden voor zakelijke doeleinden.
- Als het systeem meldt dat uw IP adres niet wordt herkend. Log s.v.p. (opnieuw) in.
- Het kan zijn dat de firewall van uw bedrijf de dienst blokkeert. Neem s.v.p. even contact met ons op.
- De eerste keer dat u vanaf een computer inlogt worden er op de achtergrond een aantal controles uitgevoerd. Als u op de afspeelknop drukt kan het dan ook 10-20 seconden duren voordat de muziek te horen is. De volgende keer dat u op dezelfde computer inlogt gaat het verbinden sneller.
- U weet niet zeker of de browser verouderd is? Deze informatie vindt u meestal terug in het menu onder "about [browser]". Als u er niet uitkomt kunt u ook een andere (recente) browser installeren en de dienst daarin openen.
- Indien u twijfelt of er iets mis is met het geluid, open dan bijvoorbeeld een video op YouTube om te testen of daar wel geluid vandaan komt
- Onze online speler gebruikt een aantal scripts die door uw internetbrowser moeten worden toegestaan. Als u in de browserinstellingen een hoog beveiligingsniveau heeft aanstaan kan het zijn dat uw browser deze scripts blokkeert. Door het beveiligingsniveau te veranderen naar de standaard beveiligingsinstellingen van uw browser kan het probleem opgelost zijn.
- Werkt het na bovenstaande stappen nog steeds niet? Neemt u svp contact met ons op.
- Een PC, Mac, laptop of tablet met een recente internetbrowser volstaat.
- Een stabiele internet verbinding. De muziekdienst zelf gebruikt weinig bandbreedte (128kb/s) maar een stabiele (kabel) internetverbinding is wenselijk.
- Een audiokabel die aan één kant verbonden is met de geluidskaart van de computer of de koptelefoon uitgang op de tablet en aan de andere kant met de geluidsinstallatie in de zaak of rechtstreeks met versterkte luidsprekers.
- Geluidsinstallatie of versterkte luidsprekers.
In de app van Sonos vindt u "Tribe of Noise" als muziekdienst. Bij het toevoegen wordt gevraagd of u al een Tribe of Noise account heeft. Door dit te bevestigen en uw BizMusiq inloggegevens te gebruiken kunt u de connectie voltooien.
De volgende browsers worden minimaal ondersteund door BizMusiq:
- Windows:
- Internet Explorer 9 of hoger
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Mac:
- Safari 6 of hoger
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Mobile:
- Chrome op Android
- Safari op iOS 7 of hoger
Buma/Stemra is de collectieve beheerorganisatie die vergoedingen int, in het belang van de aangesloten muziekuitgevers, tekstdichters en componisten. Sena int ook vergoedingen maar dan in het belang van platenmaatschappijen en uitvoerende artiesten.
U kunt uw licenties schriftelijk opzeggen via service@mijnlicentie.nl onder vermelding van uw licentienummers en contactgegevens. Stuur voor de zekerheid een kopie van het certificaat mee dat u van ons ontvangt bij het afsluiten van uw abonnement. Als reden vermeldt u dat u alleen nog gebruik maakt van het rechten-inclusieve repertoire van Tribe of Noise. U kunt ons natuurlijk ook vragen om u bij deze stappen te helpen.
Ja. Denk bijvoorbeeld aan een automobielbedrijf met in de showroom muziek van BizMusiq en in de werkplaats een landelijke radiozender. Alleen voor de werkplaats gelden dan de Buma/Stemra en Sena licenties. Neemt u svp contact met ons op voor ondersteuning.
Nee, u heeft de Buma/Stemra en Sena licenties beëindigd en de muziek in de betreffende ruimte vervangen door BizMusiq.
Ja, maar dan heeft u meerdere licenties nodig. Met elke licentie kunt u via de online speler 1 muziekprogramma tegelijk afspelen.
Geen probleem. Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.